За что Ощадбанк требует платить комиссию?

Научно-технический прогресс благодаря фундаментальным научным открытием коренным образом изменил картину мира.

Но время не стоит на месте. То, что лет десять назад казалось нам невозможным, сегодня мы воспринимаем как должное, и даже не задумываемся о том, что когда-то могло быть иначе. Могли бы себе подумать наши родители о том, что заплатить за коммунальные услуги можно будет без ужасных очередей, а просто не выходя из дома? Могли ли они себе представить, что в магазин не нужно брать кучу денег, а стоит лишь положить в сумку маленькую пластиковую карточку? Можно было думать о том, что деньги можно пересылать в другой регион или страну без массы бумажной волокиты и риска их потери? Система банковских отношений и расчетов шагает в ногу с современными компьютерными технологиями и с каждым днем ​​имеет все перспективные возможности.

Обеспечить как можно более надежные условия для хранения средств наших граждан, удобный и быстрый банковский сервис и уничтожить мошенничество в государственных банковских учреждениях — актуальные вопросы.

Популярное: Безумная сумма: Украина потеряла от банковского кризиса 2014-2016 годов 38% ВВП

Как сообщили Правительственном курьеру в управлении взаимодействия с общественностью Правительственного контактного центра, с начала 2017 года на правительственной «горячей линии» зарегистрировано около 9000 обращений по вопросам финансовой политики. В около 4200 случаях специалистами Центра были проинформированы и предоставлено заявителям разъяснения законодательства по затронутым вопросам, а также справочную информацию, их удовлетворили. В органы исполнительной власти направлены около 4700 обращений для рассмотрения по существу и решения затронутых в них вопросов, которые в основном зарегистрированы от граждан г.. Киева, Днепропетровской и Донецкой областей.

Анализ обращений показал, что по вопросам финансовой политики чаще всего на правительственную «горячую линию» поступают обращения, касающиеся качества работы финансовых учреждений, в частности ОАО «Государственный сберегательный банк Украины». Заявители возмущены тем, что при оплате жилищно-коммунальных платежей банк дополнительно требует платить за услуги банка.

Например, гражданин с Славута (Хмельницкая область) сообщил на «правительственную« горячую линию »о том, что при оплате коммунальных услуг ПАО« Государственный сберегательный банк Украины »требует платить комиссию. В ответе руководство банка предоставило заявителю объяснение снятие комиссии и напомнил, что коммунальные платежи можно оплатить через кассы и терминалы Сбербанка без комиссии владельцам пенсионных карт, которые можно оформить бесплатно в любом отделении Сбербанка. Кроме того, Сбербанк предлагает самый низкий на рынке тариф на оплату коммунальных платежей в кассе — 3 грн.

Заявительница с Могилев-Подольского района (Винницкая область) обратилась с информацией о высокую комиссию, которая взимается ПАО «Государственный сберегательный банк Украины» за предоставление банком услуг по приему платежей от населения за газ. В свою очередь Ощадбанк предоставил заявителю все необходимые пояснения по этому вопросу. Руководствуясь ст.47 Закона Украины «О банках и банковской деятельности», Ощадбанк был вынужден ввести тариф за прием платежей за потребленный природный газ в пользу газоснабжающих предприятий и их структурных подразделений. Также в ответе отмечается, что комиссию установлено исключительно для покрытии расходов банка на прием, обработку и перечисления платежей.

За период с 26 июня 2017 по 3 июля 2017 года на правительственную «горячую линию» поступило 63 762 звонка, а также 779 обращений зарегистрировано через интернет.

Получить ответ, разъяснение или справочную информацию можно, обратившись на правительственную «горячую линию» по телефону 1545 в круглосуточном режиме и бесплатно из сети фиксированной связи Укртелекома, телефонов мобильных операторов Киевстар, Vodafone Украины, Лайфселл.

Для предпринимателей действует «горячая линия» по телефону: 0-800-503-045.

Для граждан Украины, которые находятся за границей, номер телефона правительственной «горячей линии»: +38 (044) 284-19-15.

Оформить обращение можно через веб-сайт Правительственного контактного центра по адресу: www.ukc.gov.ua