«Укрзализныця» призвала пассажиров не скупать массово билеты

Укрзализныця восстановила в нормальном режиме работу сервиса booking.uz.gov.ua, который не работал из-за увеличенной нагрузки в 6 раз.

Об этом сообщает пресс-служба Укрзализныци.

Через увеличенной нагрузки пассажиры, которые приобрели билеты онлайн, не получали подтверждения оплаты и поступления билета на электронную почту.

Клиенты, совершившие оплату до 19:00, соглашения которых были подтверждены банком, начинают получать свои билеты на указанные электронные ящики.

В случае неподтверждения соглашения банком — средства возвращаются на счета клиентов.

Ограничения на работу сервиса booking.uz.gov.ua было снято тогда, когда обработали все запросы от клиентов, не получили подтверждения оплаты и брони с 14: 00-20: 00.

Известно, что пассажиры «Укрзализныци» купили 244 000 билетов на поезда, из них 148 000 билетов (61%) — через интернет, остальные — в железнодорожных кассах.

Такое количество проданных за один день билетов в компании назвали рекордным и отметили, что последний рекорд по продажам количества билетов за сутки было установлено летом 2018 — тогда пассажиры купили свыше 176 000 билетов.

«Для сравнения — в среднем за сутки оформляется около 149 000 мест, причем более половины билетов — 77 000 (52%) — через интернет», — отметили в компании.

В связи с таким массовым спросом «Укрзализныця» призвала пассажиров взвешенно подходить к процессу покупки билетов на поезда, поскольку 5 декабря тоже зафиксировано всплеск одновременной покупке билетов. Также отметили, что места на период новогодних и рождественских праздников еще есть.