Украинцам подсказали, как не платить за «коммуналку»

Украинцы, у которых батареи до сих пор холодные, а в кране течет еле теплая вода, имеют право платить за "коммуналку" меньше, передает Коррупция.Маркет.

Горячая вода

Согласно закону, спустя 2 минуты после открытия крана температура воды должна колебаться в пределах 50-75 градусов. Все, что ниже данной температуры, оплачивается по следующим нормативам:

    45-49 градусов – платить 90%;
    40-44 градуса – платить 70%;
    меньше 40 градусов – платить по тарифу на холодную воду.

Кроме того, отключать горячую воду вам имеют право не более чем на 6 часов в сутки, и не больше, чем на 10 дней в месяц (30% от времени предоставления услуги). За каждый день "просрочки" сумма в платежке за месяц должна уменьшаться на 3,3%.

Чтобы пересчитать платежки, необходимо обратиться к поставщику услуг. Представитель компании должен замерить температуру воды и составить акт, на основании которого поставщик произведет перерасчет.

Если поставщик услуги обращение проигнорирует – можно идти в суд. Как говорит юрист Алена Проценко, киевляне очень редко пользуются своими правами в вопросах ЖКХ и не спешат обращаться в суд, а зря.

"Если вдруг в кране плохой напор из-за слабого давления, необходимо обратиться с жалобой в предприятие, которое предоставляет услугу, а после, если проблема не будет устранена, обратиться в суд и потребовать, чтобы был установлен, например, дополнительный насос для того, чтобы услуга соответствовала", – советует юрист.

Отопление

Если в жилом помещении температура воздуха ниже 18 градусов (и 20 градусов в угловых комнатах), платить за тепло можно меньше. За каждый градус ниже 18 – минус 5% от суммы в платежках.

А уж если температура воздуха в квартире ниже 12 градусов, то согласно закону, можно совсем не платить. Однако только при условии, что помещение должным образом утеплено.

Например, если в квартире старые окна, которые пропускают тепло, требовать от поставщика услуг пересчитать сумму в платежках нельзя.

Законом также установлено: поставщики услуг должны начинать отопительный сезон в течение трех суток после того, как среднесуточная температура на улице закрепилась на уровне 8 градусов тепла.

Если это требования не выполняется, на четвертые сутки и каждый следующий день сумма в платежках за месяц должна уменьшаться на 3,3%.

Если в квартире холодно необходимо:

1. Уведомить исполнителя услуг (устно по телефону, письменно, указанным в договоре способом).

2. Исполнитель должен проверить качество предоставляемых слуг. Если не согласны с проверкой, ее проведут повторно, но уже с представителями местной власти, объединения потребителей.

3. После проверки на руки выдадут акт, а сумму в платежках пересчитают.

Как утеплить свой дом:

1) Покрасить батарею в темный цвет и приклеить за ней фольгу. Так температуру в комнате можно повысить на 2 градуса.

2) Утеплить или заменить окна. Эксперты говорят: 40% тепла "уходит" из помещения через окна. Также стоит позаботиться о входной двери, которая не пропускает тепло.