Новое руководство ОАО "Укрпочта" работает над привлечением в команду сотрудников, которые умеют доброжелательно общаться с клиентами. Сообщает Коррупция.Маркет
Популярное: В Украине хотят ввести новый налог
"Наше трудовое законодательство несовершенно и оно тормозит развитие страны. Для того, чтобы просто освободить некомпетентной человека, нужно пройти шесть кругов ада", — сказал Смелянский.
Он добавил, что сейчас "Укрпочта" с юристами разрабатывает нормативные документы, где готовит определение понятия "хамство".
"Мы заинтересованы в привлечении сотрудников, улыбаться, а всех, кто не улыбается и хамит — освободим", — сказал Смелянский.
Он также добавил, что в ходе реформы управления предприятия была разработана специальная программа обучения сотрудников.
В штате Укрпочты сегодня насчитывается 36 000 почтальонов, обслуживающих 6,5 миллиона клиентов по всей территории Украины.