Европейская правда, передает Коррупция. Маркет.
Моей маме 69 лет, ежегодно она ездит к родной сестре в Польшу, ежегодно мы вместе с ней проходим один и тот же квест. "Визовый центр: представление документов на польскую визу".
Почему «мы»? Потому несмотря на то, что моя мама в здравом уме и твердой памяти, имеет высшее образование и пользуется интернетом на уровне "пенсионер advanced", на практике ей все равно нужна помощь с записью и заполнением визовых бумаг.Поэтому стоит поделиться багажом знаний и "лайфхак", наработанные многократным общения с визовым центром. В нашем случае речь идет о ВЦ в Киеве.Да что там пенсионеры — вот подруга Настя, известная журналистка, устав дозваниваться в визовый центр, в отчаянии пишет: "Что делать?".Лайфхак таков: записываться через сайт. Даже если вам открылась страница с обнадеживающим надписью "The service is unavailable".Это не повод для отчаяния: жмите F5, и в какой-то момент вам таки выпадет меню для назначения даты подачи документов. Может так случиться, что вы даже заполните несколько страниц, а затем вам снова скажут, что сервис unavailable. Без паники: это обычные рабочие моменты, а не ваша злой рок. Жмите снова F5 и начинайте все сначала.Правильно ли это? Точно нет. Но это — реальность представления на польскую визу.Если вы записываетесь через сайт, то советую не использовать Google Chrome. Там что-то с Хромом категорически несовместимо. Лично у меня получилось через Mozilla. Ну и еще совет: все даты вводите вручную, а не через CtrlC-CtrlV. Потому что когда вы вводите вручную, то система их автоматически переформатирует в "правильный" для нее формат, а если через CtrlC-CtrlV — не переформатирует, и вы можете получить сообщение, что срок действия вашего паспорта не позволяет оформить визу. А через это — долго думать, что же не так с вашим паспортом …Важный нюанс: прежде чем начинать играть в эту увлекательную игру, проверьте, что вы все-таки оплатили услуги визового центра в Кредо-банка или в Идеа-банка и имеете на руках волшебный код. Сначала код — потом запись. Иначе — нет.Причем платить надо самостоятельно — помочь маме или колежанци и заплатить за них нельзя. Такие правила банка.А вот можно дозвониться и записаться по телефону — я не знаю. Несколько раз пробовала — и, по-моему, это безнадежность. Но, может, есть люди с положительным опытом.Если вы назначили дату, распечатайте листочек с записью — он является частью пакета документов.Ну вот, вы записались на определенный день и определенное время, собрали все документы и пришли в визовый центр.Без сомнений и лишних надежд занимайте самую длинную очередь на вход. Примета 100%: та, что самая, то на Польшу.Пока вы будете стоять, вдоль очереди проходить работница и спрашивать: "Есть кто НЕ на Польшу?».Жаль, что ей не приходит в голову проверить записи в тех, кто стоит. К примеру, рядом с нами стояла женщина, которая была записана на 12.30, а мы на 9.30.На вопрос, почему она пришла не в свое время, женщина ответила, что у нее так приходит маршрутка, она хочет подать документы раньше и побежать по своим делам.Отсюда лайфхак номер два: не регистрируйтесь на утро.Утром приходят люди с вокзалов. Они так же, как и женщина из маршрутки, хотят быстро все поделать и пойти по своим делам. Поэтому если есть возможность зарегистрироваться на вторую половину дня, то это избавит вас очереди и раздражение.Такое впечатление, что визовый центр перекладывает ответственность за свою небрежность на … несознательность своих клиентов. Мол, они сами виноваты, что приходят не в свое время.Но, сорри: я не платила за услугу своевременного прихода женщине из маршрутки, я платила визовом центра, и многие, как украинские реалии — 525 гривен — за право подать документы в то время, на которое я записалась. Да еще и приложив для этого немало усилий.Если каждый имеет свое время, то почему визовый центр принимает не по времени? Почему женщина, которая записана на 12.30, подает документы перед нами, которые записаны на 9.30? А главное: почему работник центра их берет? Что интересно: в прошлом году визовый центр жестко контролировал тайминг и ни очередей не было, ни толпы, и никто не нависал друг у друга на голове.На самом деле наличие очередей просто выгодна визовом центра. Финансово выгодна.Ибо есть не только очередь, но и услуга VIP-представления документов — то есть без очереди. Не знаю, была ли такая услуга в прошлом году — мы провели не так много времени в визовом центре, чтобы заметить это. А в этом году я бы даже соблазнилась, если бы это стоило, как такси, однако это стоит, как самолет — 75 евро.Дальше — несколько советов.Лайфхак 3: купите страховку за пределами визового центра. Это дешевле.Лайфхак 4: если вы все же будете покупать что-то из услуг визового центра, имейте при себе наличные. Это очень смешно, но расплатиться карточкой в визовом центре нельзя.Вместо этого — снова суперуслугу: вы не можете заплатить им в кассе карточкой, но вам предложат снять с нее наличные под грабительские 2%.Ну и еще вопрос, который закрадывается после сдачи биометрии моя мама сдавала отпечатки пальцев где-то с полчаса. Еле-еле. По одному пальцу. Ей удалось.А вот подруге — нет. Ее отпечатки не смогли отсканировать — в визовом центре ей сказали, что она принадлежит к тем людям, у которых очень слабо выражены папиллярные линии. Еще одна подруга долго сдавала отпечатки пальцев, а затем ей пограничник на польской границе доказывал, что "это не является госпожа".А я так думаю: синдром Негели, при котором нельзя снять отпечатки, случается у одного на миллион человек, а в моем окружении их уже несколько.Причем всю жизнь у них было с пальцами все в порядке, а тут в визовом центре выяснилось, что пальцы в них "не так".Хотя легче предположить, что это или оборудования "какое-то не такое", или снова намечается VIP-услуга — сдача отпечатков на нормальном сканере.Европейская правда, передает Коррупция. Маркет.Моей маме 69 лет, ежегодно она ездит к родной сестре в Польшу, ежегодно мы вместе с ней проходим один и тот же квест "Визовый центр: представление документов на польскую визу".Почему «мы»? Потому несмотря на то, что моя мама в здравом уме и твердой памяти, имеет высшее образование и пользуется интернетом на уровне "пенсионер advanced", на практике ей все равно нужна помощь с записью и заполнением визовых бумаг.Поэтому стоит поделиться багажом знаний и "лайфхак", наработанные многократным общения с визовым центром. В нашем случае речь идет о ВЦ в Киеве.Да что там пенсионеры — вот подруга Настя, известная журналистка, устав дозваниваться в визовый центр, в отчаянии пишет: "Что делать?".Лайфхак таков: записываться через сайт. Даже если вам открылась страница с обнадеживающим надписью "The service is unavailable".Это не повод для отчаяния: жмите F5, и в какой-то момент вам таки выпадет меню для назначения даты подачи документов. Может так случиться, что вы даже заполните несколько страниц, а затем вам снова скажут, что сервис unavailable. Без паники: это обычные рабочие моменты, а не ваша злой рок. Жмите снова F5 и начинайте все сначала.Правильно ли это? Точно нет. Но это — реальность представления на польскую визу.Если вы записываетесь через сайт, то советую не использовать Google Chrome. Там что-то с Хромом категорически несовместимо. Лично у меня получилось через Mozilla. Ну и еще совет: все даты вводите вручную, а не через CtrlC-CtrlV. Потому что когда вы вводите вручную, то система их автоматически переформатирует в "правильный" для нее формат, а если через CtrlC-CtrlV — не переформатирует, и вы можете получить сообщение, что срок действия вашего паспорта не позволяет оформить визу. А через это — долго думать, что же не так с вашим паспортом …Важный нюанс: прежде чем начинать играть в эту увлекательную игру, проверьте, что вы все-таки оплатили услуги визового центра в Кредо-банка или в Идеа-банка и имеете на руках волшебный код. Сначала код — потом запись. Иначе — нет.Причем платить надо самостоятельно — помочь маме или колежанци и заплатить за них нельзя. Такие правила банка.А вот можно дозвониться и записаться по телефону — я не знаю. Несколько раз пробовала — и, по-моему, это безнадежность. Но, может, есть люди с положительным опытом.Если вы назначили дату, распечатайте листочек с записью — он является частью пакета документов.Ну вот, вы записались на определенный день и определенное время, собрали все документы и пришли в визовый центр.Без сомнений и лишних надежд занимайте самую длинную очередь на вход. Примета 100%: та, что самая, то на Польшу.Пока вы будете стоять, вдоль очереди проходить работница и спрашивать: "Есть кто НЕ на Польшу?».Жаль, что ей не приходит в голову проверить записи в тех, кто стоит. К примеру, рядом с нами стояла женщина, которая была записана на 12.30, а мы на 9.30.На вопрос, почему она пришла не в свое время, женщина ответила, что у нее так приходит маршрутка, она хочет подать документы раньше и побежать по своим делам.Отсюда лайфхак номер два: не регистрируйтесь на утро.Утром приходят люди с вокзалов. Они так же, как и женщина из маршрутки, хотят быстро все поделать и пойти по своим делам. Поэтому если есть возможность зарегистрироваться на вторую половину дня, то это избавит вас очереди и раздражение.Такое впечатление, что визовый центр перекладывает ответственность за свою небрежность на … несознательность своих клиентов. Мол, они сами виноваты, что приходят не в свое время.Но, сорри: я не платила за услугу своевременного прихода женщине из маршрутки, я платила визовом центра, и многие, как украинские реалии — 525 гривен — за право подать документы в то время, на которое я записалась. Да еще и приложив для этого немало усилий.Если каждый имеет свое время, то почему визовый центр принимает не по времени? Почему женщина, которая записана на 12.30, подает документы перед нами, которые записаны на 9.30? А главное: почему работник центра их берет? Что интересно: в прошлом году визовый центр жестко контролировал тайминг и ни очередей не было, ни толпы, и никто не нависал друг у друга на голове.На самом деле наличие очередей просто выгодна визовом центра. Финансово выгодна.Ибо есть не только очередь, но и услуга VIP-представления документов — то есть без очереди. Не знаю, была ли такая услуга в прошлом году — мы провели не так много времени в визовом центре, чтобы заметить это. А в этом году я бы даже соблазнилась, если бы это стоило, как такси, однако это стоит, как самолет — 75 евро.Дальше — несколько советов.Лайфхак 3: купите страховку за пределами визового центра. Это дешевле.Лайфхак 4: если вы все же будете покупать что-то из услуг визового центра, имейте при себе наличные. Это очень смешно, но расплатиться карточкой в визовом центре нельзя.Вместо этого — снова суперуслугу: вы не можете заплатить им в кассе карточкой, но вам предложат снять с нее наличные под грабительские 2%.Ну и еще вопрос, который закрадывается после сдачи биометрии моя мама сдавала отпечатки пальцев где-то с полчаса. Еле-еле. По одному пальцу. Ей удалось.А вот подруге — нет. Ее отпечатки не смогли отсканировать — в визовом центре ей сказали, что она принадлежит к тем людям, у которых очень слабо выражены папиллярные линии. Еще одна подруга долго сдавала отпечатки пальцев, а затем ей пограничник на польской границе доказывал, что "это не является госпожа".А я так думаю: синдром Негели, при котором нельзя снять отпечатки, случается у одного на миллион человек, а в моем окружении их уже несколько.Причем всю жизнь у них было с пальцами все в порядке, а тут в визовом центре выяснилось, что пальцы в них "не так".Хотя легче предположить, что это или оборудования "какое-то не такое", или снова намечается VIP-услуга — сдача отпечатков на нормальном сканере.