Новые модели работы с клиентами: Uber предложил вызвать такси по телефону

Компания Uber тестирует в Украине альтернативные модели работы с клиентами. По информации AIN.UA, некоторым пользователям сервиса пришло сообщение о том, что компания запускает сервис заказа автомобиля в телефонном режиме.

Популярное: «Размер пенсии будет уменьшаться с каждым месяцем»: Узнайте кому так «повезет»

В рассылке пользователям сообщалось о том, что заказать поездку можно по телефону 9988, информация о ней будет отправлена ​​в SMS. Получателям рассылки предлагалась единовременная скидка в 20% — она ​​автоматически применяется после первого заказа. Сервис работает с 7:00 до 24:00.

Оператор на линии на вопрос журналиста ответил, что это именно сервис Uber и он предусматривает заказ поездки в телефонном режиме.

В компании Uber также официально подтвердили, что тестируют такой сервис: «Среди опций, которые мы сейчас рассматриваем — возможность совершить поездку через платформу Uber с помощью оператора, с которым можно связаться по телефону. Это пока пилотный проект, который находится на ранней стадии тестирования », — сказали в компании.

Uber запустился в Украине 30 июня 2016. Первым городом, в котором сервис начал работу, стал Киев. Далее к сервису доеднувалися другие города: Одесса, Львов, Днепр, Харьков, Запорожье и Винница.

Uber позиционировал себя как вызов автомобиля с водителем исключительно с помощью мобильного приложения.

Известно также, что сейчас компания Uber ищет сотрудника на позицию general manager для своего сервиса доставки еды UberEATS в Киеве. Это может означать, что Uber хочет запустить сервис в Украине.