Украинцы часто жалуются, что из крана вместо горячей воды течет теплая. За такие «услуги» платить можно меньше. Что для этого нужно сделать?
Температура воды и коэфициенты
Эксперты объясняют:— Если из крана течет вода, температура которой ниже 40°С, — платить можно как за холодную.
— При температуре воды до 44°С – за горячую воду оплата взимается с коэффициентом 0,7.
— При температуре воды 49°С – за горячую воду оплата взимается с коэффициентом 0,9.
Какая вода считается горячей?
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, температура горячей воды должна быть:— не менее 60°С – для открытых систем централизованного теплоснабжения;
— не менее 50°С – для закрытых систем централизованного теплоснабжения.
Популярное: Опять изменения? У кого государство будет забирать субсидии на оплату коммуналки
Что делать, если вода не горячая? Как доказать?
Один из вариантов – установка многотарифных счетчиков на воду. Благодаря этим устройствам можно сэкономить, ведь они просчитывают стоимость воды в зависимости от ее температуры благодаря встроенному датчику.
Сколько стоит многотарифный счетчик?
Многотарифные счетчики в несколько раз дороже обычных (около 1500 грн). Но они дадут возможность оплачивать только качественно предоставленные услуги и не платить за теплую воду как за горячую.
Какие еще варианты?
Вы можете установить бойлер и вообще не пользоваться услугами горячего водоснабжения.
Если в доме старые трубы, это тоже может быть причиной того, что вода быстрее остывает и доходит до потребителя уже не горячей, а теплой. В этом случае писать жалобы придется коммунальщикам.
Если снижение температуры воды не связано с кратковременными ремонтными работами, то следует требовать составления акта. При этом лучше привлечь к этому процессу свидетелей, которые подтвердят, что вода не горячая. В документе обязательно следует указать дату, время и температуру воды, взятой для пробы.
Далее пишете заявление на имя управляющего ЖЭКа либо ОСМД. После этого сотрудники ЖЭКа должны замерить температуру «горячей» воды в вашей квартире.
Для устранения «недочета» есть три дня.
По правилам, за недогретую воду должны провести перерасчет. Если платежки приходят без изменений – подавайте в суд.