Дополнительные услуги которые должны предоставлять украинцам в поезде, автобусе и самолоте

В стоимость билета входит немало "невидимых" услуг, о которых мало кто вспоминает.

В стране разгар сезона отпусков — до осени остался всего месяц, и украинцы все активнее планируют отдых и думают над тем, как комфортно добраться к избранному курорту. А путешествие, как известно, удовольствие непредсказуемое, и спланировать поездку идеально удается чрезвычайно редко.

В дороге всякое случается — например, пассажир может заскучать (особенно, когда любимый гаджет разрядился), или перед посадкой в ​​сумке оторвалась ручка — нужен срочный ремонт. В таких случаях на помощь приходят "невидимые" услуги для пассажиров, которые входят в стоимость билета и предоставляются в поездке бесплатно. Как правило, со списком дополнительных бесплатных услуг можно ознакомиться на сайтах перевозчиков.

Популярное: Кабмин предлагает отменить минимальные розничные цены на сигареты
 

"Сегодня" узналы, на что могут рассчитывать пассажиры, путешествующие автобусом, поездом или самолетом.

ПОЕЗД: ХОЛОДИЛЬНИК И РЕМНИ

Все знают, что в поездах выдают постельное белье и пакетированный чай в знаменитых стаканах с подстаканниками. Но кроме этого пассажирам железной дороги предоставляется еще ряд бесплатных, но не очень очевидных услуг.

Например, в конце поездки не нужно собирать свою постель — это прямая обязанность проводника. А беременным женщинам, пожилым людям и инвалидам проводники обязаны застелить кровать. Чтобы время в поезде прошел незаметно, пассажиры могут попросить для временного использования настольные игры — в наличии бывают шашки, шахматы, нарды и домино.

Также в вагонах можно бесплатно пить кипяченую воду, пользоваться столовыми приборами (даже если за чай не уплачены), холодильником и микроволновой печью (которые должны быть в купе проводника), швейным принадлежностями и аптечкой. Кроме того, если ваш полочка верхняя, можно требовать ремни безопасности. А еще проводник должен по первой же просьбе утолить шумных соседей.

САМОЛЕТ: пледы и таблетки

Перелет считается самим по себе путешествием с повышенной комфортностью, так пассажирам самолетов не приходится рассчитывать на большое количество бесплатных опций. Цена авиабилета обычно включает бесплатные напитки (вода, чай, кофе, сок), а вот все остальное напрямую зависит от авиакомпании, класса и продолжительности полета.

"В стоимость билета в бизнес-класс, а также эконом-класса дальнемагистрального рейса, входит питание (иногда даже двукратное), а также другие бесплатные опции — пледы, напитки, иногда алкоголь", — рассказал нам директор Центра развития туризма Украины Владимир Царук.

Однако даже на местных рейсах можно заказать питание за дополнительную плату, а вот пледы и подушки могут оказать бесплатно.

"Если у нас на борту есть в наличии одеяла или лишняя порция еды, мы обязательно предоставим их клиенту бесплатно — независимо от класса", — поделилась с нами сотрудница одной из авиакомпаний. Кроме того, в самолетах бесплатно помогут с бинтами, антисептическими средствами и таблетками от головной боли.

АВТОБУС: ОСТАНОВКИ НА ЗАКАЗ

В автобусах, как и в самолетах, сервис отличается в зависимости от продолжительности рейса и внутренних правил автобусной компании. Однако любой пассажир имеет право получить подробную информацию о маршруте автобуса, а также о количестве и продолжительносте остановок — они должны быть через каждые 4:00. Кроме того, в случае необходимости пассажир может требовать остановку раньше.

На международных рейсах в транспорте обязательно должна быть бесплатная вода — и горячая, и холодная, а пассажиры могут просить чай или кофе в любых количествах. В таких автобусах также должен быть постоянно открыт биотуалет, а пассажиры вполне могут просить стюарда включить / выключить кондиционер или погасить общий свет. Бесплатная аптечка, пледы, а иногда и наушники.