Что лучше: Остаться в ЖЭКе или создать ОСМД?

Владельцы квартир в новых домах стоят перед дилеммой — управлять самостоятельно своим коммунальным хозяйством или ожидать пока кто-то (государство или частный сектор) предложит свои правила игры. Так что же лучше, ЖЭК или ОСМД? Какие преимущества и кому это выгодно? — АВКИ виришилго поинтересоваться у специалиста.

Наш собеседник — Остап Стасив, консультант по развитию ОСМД и локальных общин, житель. Ирпеня. Уже 4 года Остап занимается вопросами построения и развития ОСМД. Сначала это была гражданская позиция, которая стала профессией. Недавно Остап получил степень магистра в Киево-Могилянской Бизнес Школе, а темой его работы было построение модели консалтинга Объединений совладельцев многоквартирных домов. Практический же опыт Стасив получил в реализации успешных проектов для общин домов в г.. Ирпене, Киеве, пгт. Чабаны. Остап является членом правления ОСМД «Эверест — 10» и был одним из его организаторов.

— Последние, сегодня в Ирпене и многих других городах-спутниках мегаполисов активно строится жилье. Следующим вопросом, после того, как люди заселились в квартиры является налаживание сервиса. Итак, что лучше ЖЭК или ОСМД?

— Чтобы ответить на этот вопрос, следует четко понять, какой смысл заложен в этих аббревиатурах. Жилищно-эксплуатационная организация — это структура, которая осталась нам в наследство от Советского Союза, когда все принадлежало государству, а люди получали метры квадратные в пользование. Такой уклад требовал организаций, которые будут поддерживать коммунальное хозяйство государства, и предоставлять наниматель квадратных метров коммунальные услуги. Так то тех пор, пока не началась приватизация.
Многие из нас приватизировали свои квадратные метры, но при этом инфраструктура, которая является неотъемлемой частью системы, осталась там, где была. И сегодня этот правовой казус позволяет возникать различным образованием, которые диктуют населению правила игры, а государство используют, как постоянного донора. А откуда деньги на эти дотации? Правильно, из наших с вами налоговых карманов.

ОСМД — это Объединение совладельцев многоквартирного дома. Данное образования предусматривает лицо ВЛАДЕЛЬЦА, который имеет общее с другими владельцами владения общим имуществом. ОСМД позволяет владельцам устанавливать собственные правила игры, обычно не выходя за рамки правового поля. Часто люди говорят ОСМД — это тот же ЖЭК только за наши деньги мы еще и ответственность должны нести. И это ошибочное суждение через призму менталитета «совка». Потому ОСМД — это в первую очередь сообщество владельцев, которые уже взяли ответственность, потому что купили свои квадратные метры в доме.

Это сообщество людей, которые могут устанавливать собственные стандарты качества жизни в своем доме и качества сервиса. Это сообщество, которое может и должно формировать ЦЕННОСТИ своей общины. А ценности являются фундаментом построения эффективных сервисных систем. Их нужно формировать, актуализировать и развивать. Именно из-за ценности вы "не плюете в колодец, из которого пить», раздельно утилизировать мусор, чтобы внести свой экологический взнос и т.д.

Чтобы подвести резюме моего ответа, предлагаю представить себя в лодке на реке. ЖЭК — это если бы вы сидели в лодке и ждали, как Вас приб`е к берегу. Будет ли это вовремя и в необходимом вам месте вопрос открытый. ОСМД — это весла в ваших руках. Это требует определенных усилий, но вы сами определяете направление и необходимое вам цель.

— Какие плюсы и минусы каждого из вариантов?

— В государственных ЖЭКов по моему убеждению плюсов нет. Потому что по своей сути они архаизмы, которые не имеют ни ресурсов для выполнения своих задач, ни готовности меняться. И даже государство это уже поняла, дав «зеленый свет» развитию ОСМД.

— Какая же тогда самая большая проблема ОСМД, в чем сложность их образования и работы?

— В ОСМД самая большая проблема это неготовность владельцев к изменениям. Не секрет что любые изменения, даже к лучшему вызывают у людей яростное сопротивление. Можно организоваться и принять решение о создании ОСМД и зарегистрировать некоммерческую организацию. И что дальше? Или существования ОСМД на бумаге сформирует сообщество объединений общими ценностями и целями, стандартами? Необходим лидер, активные члены правления, постоянная коммуникация и взаимодействие. Построение эффективной сервисной эксплуатирующей организации. Я уже не говорю об отношениях с государственными органами и провайдерами ресурсов.

ОСМД на старте своей деятельности требует значительных инвестиций времени активистов. Чтобы эффективно сокращать затраты нужно сначала сформировать экономически обоснованные финансовые фонды, которые позволят действовать. Также следует акцентировать, что любое развитие возможно только за счет членов сообщества, а это владельцы всех квартир, которые объединились в ОСМД. А значит неприемлема позиция «Моя хата с краю» и это придется объяснять многим владельцам.

Главный плюс ОСМД, независимость общины в ценообразовании на коммунальные услуги. Это возможность влиять на качество работы эксплуатирующей организации и планировать ее развитие и развитие объединения. Это возможность выбирать лучших провайдеров услуг.
Мы давно слышим о необходимости реформирования жилищно-коммунальной сферы в Украине. Развитие общин ОСМД, это по моему убеждению, самый действенный способ выхода из коммунального кризиса.

— Сегодня в Ирпене есть ряд частных ЖЭКов, почему бы владельцам квартир не обратиться к ним, подписать соглашения и снять с себя эту головную боль по созданию и функционированию ОСМД?

— Сегодня на украинском рынке действительно уже действуют частные жилищно-эксплуатационные организации, оказывающие услуги домам. Жители или даже ОСМД, которое уже существует могут нанять такую ​​организацию и снять с себя головную боль. Вот только тогда придется согласиться с чужим правилам игры и в случае неудачного опыта начинать с нуля. К сожалению это пример одноходовой мышления, ориентированного на краткосрочный, быстрый результат. А владельцам нужно уже сегодня думать стратегически, в долгосрочной перспективе. Путь один — формировать сообщество на ценностной платформе и строить свое коммунальное будущее. А выбор провайдеров это часть эксплуатирующей деятельности ОСМД.

— А как же застройщики, для них более выгодно ОСМД или ЖЭК?
— Когда я разрабатывал свой проект консалтинга по развитию ОСМД и локальных общин, предположил, что в развитии ОСМД должны быть заинтересованы застройщики. Именно эти организации продают квадратные метры жилой площади и строят дома. В их интересах, чтобы клиенты имели хороший сервис не только в процессе продажи и получения ключей от квартиры, но и в процессе эксплуатации своего жилья в этих домах. Кстати, в последнем проекте, который длился более 6 месяцев в пгт. Чабаны, заказчиком была компания застройщик. Это был очень плодотворный и результативный опыт.

 — Значит, получается, что серьезные застройщики, которые беспокоятся о своей репутации заинтересованы в создании ОСМД?

Застройщик заинтересован, чтобы его продукт служил долго и надежно, а следовательно заинтересован в качественной эксплуатации всех инженерных систем дома. Застройщик заинтересован передать введен в эксплуатацию жилой дом со своей баланса на баланс эксплуатирующей организации. А такая организация не только должна быть, но и иметь право эксплуатировать жилой объект. В конце концов, что мешает застройщикам смотреть на развитие объединений совладельцев, как на добавленную ценность своего предложения клиентам. По маркетинговую фишку.

— А почему вы не вспоминаете о государстве, какова ее роль?

— По моему убеждению, сегодня единственное, что государство может сделать, это не мешать людям строить свое благосостояние. Чем меньше государство регулирует и вмешивается, тем меньше проблем у людей и организаций.

— А как местные власти?
А никак. Но в дело развития ОСМД могут участвовать местные лидеры, общественные деятели. Знаю, что в Ирпене, существует инициатива депутата городского совета при поддержке польского правительства по созданию ОСМД и профессионализации голов объединений. Процесс идет и это позитивный сигнал для общества. Все только начинается.

— Остап, что бы вы посоветовали тем владельцам, которые сейчас решают между ОСМД или ЖЭК?

— Во-первых не робеть брать ответственность за свой дом. Ошибочно считать, что дом начинается на пороге квартиры. На самом деле он начинается с улицы на которой ваш дом стоит.
Во-вторых, советую искать лидеров для ОСМД среди членов объединения, а для налаживания эффективной работы ОСМД, как управляющего органа и эксплуатирующей организации привлекать специалиста, который бы в период 3-6 месяцев помог Председателю и Правлению выстроить эффективную сервисную структуру.

И в завершение, думать о благосостоянии своего дома, дома, общины стратегически в довгосторковий перспективе.