Ryanair грозят крупные проблемы в Европе

Заместитель премьер-министра Бельгии и министр по защите прав потребителей Крис Петерс подал в суд по коммерческим вопросам иск против авиакомпании Ryanair, отменившей тысячи рейсов.

"Если суд согласится с иском, Ryanair будет платить штрафы за каждое новое констатированное нарушение", – приводит слова вице-премьера телеканал RTBF.

Петерс заявил, что отмены рейсов в столь огромном масштабе компанией Ryanair недопустимы.

"Мои службы изучили, соблюдает ли Ryanair все свои обязательства. Они констатировали недостаток профессионализма, которым должна обладать любая компания, достойная называться таковой", – продолжил Петерс.

У бельгийского вице-премьера есть претензии и к обслуживанию клиентов лоукост-авиакомпании.

"Компания общается со своими клиентами исключительно на английском языке, даже с теми, кто резервировал места на рейсы на нидерландском или французском. Информация, касающаяся их прав в случае отмены рейсов, не доводится до клиентов адекватным образом", — заявил Петерс.

По его словам, основываясь на всех этих замечаниях, он предъявляет иск Ryanair. Это позволит штрафовать компанию, если она продолжит отменять рейсы.