В начале года в СМИ появились многочисленные сообщения о ликвидации управлений Пенсионного фонда, что повлекло немало слухов и опасений среди пожилых граждан.
Популярное: Узнайте официальный курс валюты на понедельник, 12 февраля
В фонде эту информацию опровергли, однако подтвердили, что сейчас происходят изменения в организационной структуре государственного учреждения и условиях ее работы. Госслужащие обещают, что обновленный фонд будет работать по европейским стандартам и существенно улучшит уровень обслуживания граждан. Центр общественного мониторинга и контроля выяснил, о каких изменениях идет речь и каких результатов уже удалось достичь.
Меньше управлений — лучшее обслуживание?
Внедрять нововведения начали еще в 2016 году. Реорганизация ведомства происходит в рамках утвержденной правительством «Стратегии модернизации и развития Пенсионного фонда до 2020 года». Она предусматривает уменьшение количества территориальных управлений путем их слияния. В процессе объединения образуется единое управление, которое принимает на себя все административно-управленческие функции и решает кадровые, организационные и юридические вопросы. По информации Пенсионного фонда Украины (ПФУ), в 2015 году в стране функционировало 683 управления, пока их насчитывается 295, и процесс реформирования продолжается.
«Если, например, в каждом управлении был бухгалтер, то вопрос бухгалтерии, юридической службы, возможно хозяйственной службы, будут теперь организованы централизованно», — разъясняет заместитель Министра социальной политики Украины Николай Шамбир.
По информации Кабмина, таким образом за последние два года численность работников ПФУ уменьшилась более чем 6 тыс. В правительстве отмечают, что сокращение произошло только за счет оптимизации управленческого и технического персонала. Как следствие, фонд смог существенно снизить расходы на содержание административного аппарата. Например, на Полтавщине таким образом сэкономили 282 тыс. Грн бюджетных средств, а во Львовской области за счет высвобожденных средств планируют на 30% поднять уровень заработной платы работникам фонда, ведущих прием граждан.
Чтобы пенсионеры не почувствовали неудобств от реорганизации, услуги они теперь получают не только в местных управлениях, но и в так называемых «агентских» пунктах обслуживания, ПФУ открывает в помещениях банков, государственных учреждениях и отделениях почты.
«Раньше пенсионные услуги предоставлялись только в управлениях Пенсионного фонда, которое часто могло быть одним в городе или районе. Но сейчас мы идем путем приближения услуг по пенсионным вопросам к людям. Суть этого процесса в том, что граждане могут получать пенсионные услуги по назначения или перерасчета пенсий в том агентском пункте, который является близким к их месту жительства. Поэтому человеку уже не нужно тратить время и средства на поездки к управлению », — подчеркивает председатель правления Пенсионного фонда Алексей Зарудный.
Кроме этого, Стратегия предусматривает создание более 1000 удаленных мест для работы специалистов Пенсионного фонда при сельских, поселковых, городских советах и в ЦНАП. Сейчас в регионах уже функционирует 599 таких мест, в том числе и на территории ОТГ. Это дает возможность полностью ликвидировать или значительно уменьшить очереди, а также обрабатывать большее количество заявлений в значительно более короткие сроки. По мнению чиновников, качественные и прозрачные административные услуги при минимальных затратах времени приближают Украину к европейским стандартам и способствуют повышению доверия к органам власти.
«Это еще один шаг к тому, чтобы сделать жизнь людей лучше, чтобы дать людям возможность убедиться, что ситуация с властью меняется к лучшему», — отмечает Президент Украины Петр Порошенко.
Пенсия — через Интернет
Реорганизация ПФУ происходит одновременно с внедрением современных информационных технологий в работу фонда. Ведомство постепенно отказывается от бумажных дел, оцифровывает архивы и переходит на электронные досье. Это необходимо для того, чтобы вся информация хранилась в единой базе. С 1 августа 2016 во всех регионах ввели электронную централизованную систему назначения и выплаты пенсий, которая должна исключить коррупционную составляющую и снизить вероятность ошибок в начислении выплат.
«Новая система имеет возможность анализировать назначения пенсии по всем вариантам, на которые имеет право лицо, и выбрать самый выгодный», — подчеркивает начальник Главного управления Пенсионного фонда Украины в Черновицкой области Михаил Романов.
Модернизация коснулась и пенсионных документов. Начиная с 1 января 2018 ПФУ начал выпуск новых пластиковых удостоверений, которые сочетают в себе несколько функций: документа, подтверждающего личность, и платежной карточки, с помощью которой можно получать пенсию и оплачивать товары и услуги. Также карта предоставляет пенсионеру доступ к порталу Пенсионного фонда.