Почему украинцам нравится занимать деньги через интернет?

Через пару лет кредиторы на 40-50% уйдут в дистанционные каналы продаж, передает Коррупция Маркет

Украинские заемщики все меньше времени тратят на походы в банки, и чаще запрашивают кредиты через интернет. Доля кэш-кредитов, утвержденных в онлайн режиме, выросла за 2016 г. на 10-15%, сообщил директор по розничному кредитованию Альфа Банка Ольга Пархоменко.

Популярное: Чи знають депутати ЛМР, скільки вони платять за комунальні послуги? (Відео)

«Клиент становится прогрессивнее, у него изменился ритм жизни. Поэтому работаем над поиском наиболее удобных для заемщиков каналов. Мест, где человеку удобнее получать услуги. Будем наращивать возможности получения кредитов в интернете», — отметила она.

По оценке банкира, через пару лет банки на 40-50% уйдут в дистанционные каналы продаж.

Как добавил председатель правления Forward Bank Андрей Киселев, пока работа через онлайн-каналы сдерживается отсутствием полного набора необходимых инструментов. Таких, например, как автоматическая идентификация, единое бюро кредитных историй, цифровая подпись и пр.

«Кэш-кредитование — высокорисковый сегмент. Риски в нем выше, чем в других направлениях. Максимальные риски — в интернете. Здесь невозможно работать без автоматизации всех процессов и больших инвестиций в технологии», — отметил Киселев.

Финансисты уверяют, что именно высокие риски в интернете не позволяют им пока снижать стоимость онлайн-займов.

«Операционная составляющая позволит снизить ставки. Но она не играет существенной роли по сравнению с другими факторами, влияющими на стоимость кредита. Ставкой двигает стоимость привлечения депозитов и высокие риски», — отметил директор по розничному кредитованию ТАСкомбанка Денис Раковский.

По словам банкиров, полный переход в интернет — это глобальная цель кредиторов. В перспективе они надеются не только кредитовать людей через интернет, но и собирать средства на депозиты таким образом. Правда, пока не берутся прогнозировать, когда смогут полностью перейти на новые технологии.

«Наша стратегия строится на выдаче кредитов не в отделениях, а дистанционно. Стараемся не перегружать свои отделения потоком погашения кредитов, а получать возврат через наши аутсорсинговые каналы. Когда и депозиты будут оформляться дистанционно и потребность в содержании большой сети отпадет, мы готовы закрыть даже все отделения. Работать с гражданами будет мобильный банкир», — констатировал Андрей Киселев.