Масштабный сбой в Приватбанке: невозможно ни снять личные средства в банкомате, ни рассчитаться картой

12 декабря в работе ПриватБанка произошел сбой: невозможно ни снять личные средства в банкомате, ни рассчитаться картой.

Об этом сообщают СМИ со ссылкой на службу поддержки финучреждения.

"К сожалению, на данный момент существует техническая сложность при осуществлении оплаты картой в торговых точках / интернете, в связи с возникновением ошибок и автовозврата средств", — говорится в сообщении банка в системе Приват24.

В ПриватБанке обещают решить проблему и рекомендуют по минимуму проводить банковские операции.

"Проводятся работы по обновлению программных комплексов. Действительно могут быть проблемы и сбои при проведении различных операций. Обычно такие работы стараемся проводить ночью. Как долго продлится, не могу сказать, но в ближайшее время проблемы будут решены", — пояснили в службе поддержки банка.

В то же время в пресс-службе ПриватБанка заявили, что все проблемы решат в течение часа.

"С 17-00 зафиксированы кратковременные задержки при проведении платежей по картам, в течение часа банк восстановит нормальный режим проведения операций", — рассказал сотрудник учреждения.