Имеют ли право магазины не принимать оплату карточкой?

Представьте ситуацию: вы хотите рассчитаться карточкой за батон в магазине, а там говорят: "Терминала нет, давайте наличные". И вы расстроены без батона идете домой, всю наличность оставили дома. Имеют ли право такие заведения не принимать карточку и куда жаловаться, если ее не приняли, расскажу дальше.

Популярное: ВСЕ НА ПЕРЕСДАЧУ: Всех водителей могут заставить снова сдавать экзамены на права​

Если вы хотите рассчитаться карточкой в ​​городе, где население меньше 25 000 человек, вполне возможно, что вам не удастся этого сделать, ведь законодательство обязывает определенные категории предпринимателей устанавливать терминалы только в больших городах. К такой категории относятся продавцы подакцизных товаров (алкогольные напитки, пиво, табак, топливо), поэтому у них должно быть терминал для расчета карточками. Если терминал отсутствует, на предпринимателя могут наложить штраф 8500 грн.

Если вам отказывают в расчете карточкой, узнайте информацию о субъекте хозяйствования (эта информация находится в уголке потребителя, часто в фискальном чеке). После чего заполните шаблон на сайте Держпродспоживслужбы, указав всю информацию о заведении. Если есть, добавьте чек или его копию. Но если чека нет, ничего страшного, не везде выдают (но информацию о заведении и предприятие указывать обязательно!).

Также нужно распечатать обращения, подписать, а затем отсканированное отправить на электронную почту или письмом на обычную почту. Без подписи обращение не действительно.

Отдельно отмечу, что если вам продают алкогольные напитки, табак, пиво, а фискальный чек не выдают, смело оставляйте обращение к Фискальной службы на правительственный контакт-центр по телефону 1545, указав название учреждения и точный адрес с требованием провести фактическую проверку по невыдачи фискального чека, так заведение уклоняется от акцизного налога.

Теперь немножко законодательства.

Согласно статье 215.1. Налоговый кодекс Украины к подакцизным товарам относятся: спирт этиловый и другие спиртовые дистилляты, алкогольные напитки, пиво; табачные изделия, табак и промышленные заменители табака; горючее; автомобили легковые, кузова к ним, прицепы и полуприцепы, мотоциклы, транспортные средства, предназначенные для перевозки 10 человек i больше, транспортные средства для перевозки грузов.

Согласно постановлению КМУ от 29 сентября 2010 №878, учреждения, осуществляющие деятельность в сфере продажи товаров, общественного питания и услуг и которые в соответствии с законом используют регистраторы расчетных операций, обязательно должны иметь терминал для оплаты карточкой в ​​населенных пунктах, где живет более 25 000 граждан.

Согласно пункту 2 статьи 17 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на свободный выбор товаров и услуг в удобное для него время и на свободное использование электронных платежных средств с учетом режима работы и обязательных для продавца (исполнителя) форм (видов) расчетов, установленных законодательством Украины. Нарушение этого пункта, согласно статье 23, влечет за собой наложение штрафа в размере пятисот необлагаемых минимумов доходов граждан.

Поэтому если вам отказывают в расчете карточкой, пишите жалобу в Держпродспоживслужбу. После согласования инспекторы выйдут на внеплановую проверку заведения и привлекут виновных лиц к ответственности.